- Lugar
CENTRO BELIEVE (JAÉN) - Fecha de inicio
08/07/2017 - Duración
7 HORAS - Número de Plazas
LIMITADAS - Estado
Finalizado
En el curso encontrarás un método completo y sencillo paso a paso que durante años ha ayudado a rentabilizar gimnasios y centros deportivos por toda España
Los pasos son:
Marketing
La captación de clientes es algo esencial para cualquier negocio, dentro del curso aprenderemos a crear un plan de Marketing tras saber cuáles son los puntos más importantes de un análisis de entorno previo que siempre debes elaborar para decidir la dirección correcta.
| 1. Análisis de entorno
1.1 Situación estratégica del centro 1.2 Competencia 1.3 Características del centro 1.4 Cliente ideal y actual 1.5 Resumen análisis de entorno 2. Visión de negocio Misión Visión y Valores Especialización Diferenciación DAFO de equipo (Clientes, Empresa, Ciudad, etc.)
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3. Objetivos de facturación
Cuenta de resultados Objetivos anuales Previsión de meses con dificultades 4. Crear plan de Marketing Plan de acción Indicadores
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Estrategia comercial
Hemos de tejer una tela de araña que nos ayude a conseguir clientes desde diferentes fuentes, veremos todas las oportunidades que existen y como hemos de trabajar cada una de ellas
| Visitas
De la calle (Protocolo de bienvenida, tour, etc) Provocadas -Eventos de fidelización y captación de cliente
Estrategias internas: Programa de Referencias Acciones para Antiguos socios
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Estrategia externa:
Red de captación clientes La tela de araña Página web Empresas Clubs deportivos Colectivos
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Fidelización
De nada nos sirve captar clientes si no sabemos fidelizarlos, también vamos a conocer los 3 estados por donde tiene que pasar nuestro socio para que creemos una relación que perdure durante años
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Superar la barrera de cliente/empresa Imagen, testimonios
Estrechar la relación Eventos interno y externos Especialización (Ayudarle con sus problema) Charlas y seminarios (Pérdida de peso)
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Premiar la fidelidad
– Situaciones especiales de promociones o detalles con cliente antiguo |
Gestión y Organización
Y por supuesto uno de los problemas principales cuando inicias tu propio negocio, cuando pasas de entrenador a jefe. La organización interna y conseguir que todo este sistematizado y tus empleados realicen los trabajos con una calidad que merece tu socio.
| Protocolos de actuación
Deportivo 1º día socio Monitor Coordinador Comercial Visita Alta Baja Queja
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Documentación legal
Laboral Jurídico (Carpeta visita inspección)
Hacer equipo Formaciones de coaching
Desarrollo del plan de Marketing conjunto Seguimiento de Organización de tareas
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Un sistema creado y probado en gimnasios y centros deportivos de toda España con unos resultados de rentabilización sorprendentes, que te ayudarán a mejorar y sistematizar tu negocio para que puedas disfrutar de la gestión de tu día a día.
